Les problèmes que nous résolvons
Particuliers, indépendants ou entreprises : quel que soit votre matériel (PC, Mac, portable, serveur, imprimante, box), nous trouvons l’origine de la panne et la réparons.
Ordinateur qui ne démarre plus
Écran noir, redémarrages en boucle, panne après une mise à jour : diagnostic et remise en route.
Lenteurs
Ordinateur devenu lent, démarrage interminable : nettoyage, optimisation, remplacement du disque si besoin.
Virus et piratage
Suppression des virus et logiciels malveillants, sécurisation du poste et des mots de passe.
Perte de données
Récupération de fichiers supprimés ou d’un disque défaillant, mise en place de sauvegardes.
Internet et Wi-Fi
Connexion instable, Wi-Fi qui ne passe pas, réseau d’entreprise en panne.
Imprimantes et périphériques
Installation et dépannage d’imprimantes, scanners, écrans et accessoires.
Besoin d’un ordinateur neuf ? Nous vous conseillons, installons le matériel et transférons vos données.
Une intervention adaptée à votre problème
Dépannage à distance
Avec votre accord, nous prenons la main sur votre ordinateur de façon sécurisée. C’est la solution la plus rapide pour les problèmes de logiciels, de virus, de messagerie ou de configuration. Disponible partout en France.
Dépannage sur site
Quand le problème est matériel ou réseau, nous nous déplaçons à votre domicile ou dans vos locaux, partout dans les Alpes-Maritimes, de Nice à Menton, de Cannes à la vallée de la Vésubie.
Un dépannage simple et transparent
Vous nous appelez
Expliquez-nous le problème par téléphone ou via le formulaire.
Diagnostic
Nous identifions la panne, à distance quand c’est possible.
Devis
Vous connaissez le prix avant toute intervention.
Réparation
Nous réparons à distance, chez vous ou dans vos locaux.
Dans tout le département des Alpes-Maritimes
Nous intervenons sur site à Nice et dans sa métropole, à Cannes, Antibes, Grasse, Cagnes-sur-Mer, Menton, Saint-Laurent-du-Var, Carros, Vence, ainsi que dans les vallées de la Vésubie, de la Tinée et de la Roya et dans tout l’arrière-pays niçois.
Pour les entreprises qui veulent éviter les pannes plutôt que les subir, nous proposons aussi un contrat d’infogérance et de maintenance.
Questions fréquentes sur le dépannage
Intervenez-vous à domicile ?+
Oui. Nous nous déplaçons chez les particuliers comme dans les entreprises, partout dans les Alpes-Maritimes. Beaucoup de problèmes peuvent aussi être réglés à distance, sans déplacement.
Combien coûte un dépannage informatique ?+
Le prix dépend de la panne et du temps nécessaire. Nous vous annonçons un devis avant toute intervention, pour que vous sachiez exactement ce que vous allez payer.
Pouvez-vous récupérer mes données ?+
Dans de nombreux cas, oui : disque dur défaillant, fichiers supprimés, ordinateur qui ne démarre plus. Nous évaluons la situation et vous indiquons les chances de récupération avant d’intervenir.
Dans quelles communes intervenez-vous ?+
Dans tout le département des Alpes-Maritimes : Nice, Cannes, Antibes, Grasse, Cagnes-sur-Mer, Menton, Saint-Laurent-du-Var, Carros, la vallée de la Vésubie, la Tinée, la Roya et l’arrière-pays.
Je suis une entreprise, comment éviter les pannes ?+
La meilleure solution est un contrat de maintenance : nous surveillons votre parc et intervenons avant la panne. Découvrez notre offre d’infogérance.